নয়াদিল্লি: অনেকেই মনে করেন, আপনি যে কোনো সময় অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বুক করতে পারেন। তবে এমন ভাবনা পুরোপুরি ঠিক নয়। আসলে রোজ রাতে ৪৫ মিনিটের একটি সময় আপনি ট্রেনের টিকিট বুক করতে পারবেন না।
এই সময়টা হল, ১১.৪৫ থেকে ১২.৩০ পর্যন্ত। খুব কম লোকই জানেন, রেলের টিকিট উইন্ডো এই ৪৫ মিনিট বন্ধ রাখার আসল কারণ।
আগে রেলওয়ে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ২৩ ঘন্টা বুকিং পোর্টাল খোলা রাখত। দিনের প্রথম এবং শেষ ৩০ মিনিটে কোনও টিকিট বুক করা যেত না। মানে টিকিট বুকিং দিনে ১২টা থেকে ১২.৩০ এবং রাত ১১.৩০ থেকে ১২টা পর্যন্ত বন্ধ থাকত। তবে যাত্রীদের অসুবিধার কথা মাথায় রেখে ১৫ মিনিট কমিয়ে ১১.৪৫ থেকে ১২.৩০ করা হয়েছে।
রেলওয়ে ১১.৪৫ থেকে রাত ১২.৩০ টা পর্যন্ত টিকিট বুক করে না। এর পেছনের কারণ সার্ভার। এই ৪৫ মিনিটের মধ্যে রেলওয়ে সার্ভার মেরামত করে। এই কারণেই আইআরসিটিসি বা যে কোনো টিকিট পোর্টালে স্ট্যাটাস চেকিং, টিকিট বুকিং, পিএনআর চেকিং ইত্যাদি বন্ধ হয়ে যায় ওই সময়ে।
ভারতীয় রেল বিশ্বের চতুর্থ বৃহত্তম রেলওয়ে নেটওয়ার্ক। প্রতিদিন ২ কোটির বেশি মানুষ ট্রেনে যাতায়াত করেন। প্রতিদিন ৭-৮ লক্ষ মানুষ IRCTC ওয়েবসাইটে টিকিট বুক করেন। এই কারণেই এর সার্ভার প্রতিদিন রক্ষণাবেক্ষণের দরকার পড়ে।
খুব কম লোকই জানেন, স্রেফ সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নয়, দ্বিতীয় একটি কারণের জন্যও ওই ৪৫ মিনিট টিকিট বুকিং বন্ধ থাকে। তা হল ব্যাকআপ প্রস্তুত। ওই সময় ডেটা ব্যাক আপ করা হয়, যাতে যাত্রীদের কোনো সমস্যা না হয়।