Indian Railways: ‘ডিজিটাল ইন্ডিয়া’ অভিযানে সহায়তার জন্য এবং নগদহীন লেনদেন সক্রিয় করতে উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ে (এনএফআর) তার পাঁচটি ডিভিশন তথা কাটিহার, রঙিয়া, আলিপুরদুয়ার, লামডিং ও তিনসুকিয়ার ৫৮৮টি বুকিং কাউন্টারকে কিউআর কোড মেশিন দিয়ে সজ্জ্বিত করেছে।
আলিপুরদুয়ার: ‘ডিজিটাল ইন্ডিয়া’ অভিযানে সহায়তার জন্য এবং নগদহীন লেনদেন সক্রিয় করতে উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ে (এনএফআর) তার পাঁচটি ডিভিশন তথা কাটিহার, রঙিয়া, আলিপুরদুয়ার, লামডিং ও তিনসুকিয়ার ৫৮৮টি বুকিং কাউন্টারকে কিউআর কোড মেশিন দিয়ে সজ্জ্বিত করেছে। এই পদক্ষেপের ফলে উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ে নেটওয়ার্কের মধ্যে প্রায় সমস্ত প্রধান স্টেশনে বাধাহীন ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতির দ্বারা যাত্রীদের উপকার নিশ্চিত হবে, তাঁরা আরও সুবিধাজনক ও দক্ষতার সাথে টিকিট কাটতে পারবেন। কৌশলগতভাবে কাটিহারে ১৬৭টি, আলিপুরদুয়ারে ৯৬টি, রঙিয়ায় ৮৭টি, লামডিঙে ১৭৫টি ও তিনসুকিয়ায় ৬৩টি এমন কাউন্টার বিতরণ করা হয়েছে।
বর্তমানের উৎসবের মরসুমে উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের পক্ষ থেকে যাত্রীদের ভিড় ও চাহিদা পূরণ করতে একাধিক স্পেশ্যাল ট্রেন চালু করা হয়েছে। বুকিং কাউন্টারগুলিতে কিউআর কোড মেশিনের উপলব্ধতার ফলে উৎসবের ভিড়ে ভ্রমণকারীরা উপকৃত হয়েছেন, নগদ লেনদেনের যে লম্বা লাইন সেটা তাঁরা উপেক্ষা করতে্ সক্ষম হয়েছেন এবং দ্রুত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিকে বেছে নিয়েছেন। এই ব্যবস্থা শুধুমাত্র যাত্রীদের সুবিধাই বৃদ্ধি করেনি, বরং তার পাশাপাশি নগদ টাকার লেনদেন হ্রাস করে সুরক্ষা প্রটোকলের সাথে সামঞ্জস্য স্থাপন করেছে, প্রত্যেকের জন্য এক সুগম যাত্রা নিশ্চিত করেছে। কিউআর কোড-ভিত্তিক টিকিট বুকিং ব্যবস্থার ফলে যাত্রীরা বিভিন্ন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিজেদের টিকিট বুক করতে সক্ষম হচ্ছেন এবং শারীরিক কোনও যোগাযোগ ছাড়াই যাত্রীরা স্টেশনগুলিতে কিউআর কোড স্ক্যান করে নিজেদের টিকিট লাভ করছেন।
এই পদক্ষেপের ফলে টিকিট কাউন্টারগুলিতে মানুষের লম্বা লাইন হ্রাস হবে, নগদের ব্যবহার কমবে এবং একটি দ্রুত ও অধিক সুরক্ষিত টিকিট ক্রয় করার প্রক্রিয়া সুনিশ্চিত হবে। নগদহীন টিকিট বুকিং ব্যবস্থার জন্য কিউআর কোড মেশিন চালু করাটা উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের কাছে একটি মাইলস্টোন অর্জন করার মতো বিষয়, কারণ পরিষেবার আধুনিকীকরণ ও যাত্রীদের সুবিধা বৃদ্ধি করার জন্য উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের পক্ষ থেকে অবিরত প্রচেষ্টা চালানো হচ্ছে। টিকিট বুকিঙের ক্ষেত্রে উদ্ভাবনীমূলক প্রযুক্তি গ্রহণ করার ফলে ট্রেন যাত্রীদের জন্য ভ্রমণ সহজ এবং সুরক্ষিত হয়ে উঠবে। এর আগে, আনরিজার্ভড টিকেটিং সিস্টেম (ইউটিএস) অ্যাপের মাধ্যমে মোবাইল অ্যাপ-ভিত্তিক টিকিট বুকিং ব্যবস্থা গ্রহণ করেছিল উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ে। এই অ্যাপের মাধ্যম যাত্রীরা বাড়িতে বসে নিজেদের স্মার্ট ফোন ব্যবহার করে ভ্রমণের পরিকল্পনা অনুযায়ী স্বাচ্ছন্দ্যে অসংরক্ষিত টিকিট বুক করতে পারছেন।
‘ডিজিটাল ইন্ডিয়া’ পদক্ষেপের লক্ষ্য হলো তিনটি সি অর্থাৎ কনট্যাক্টলেস টিকেটিং, ক্যাশলেস ট্র্যানজ্যাকশন এবং কাস্টোমার কনভিয়েন্স অ্যান্ড এক্সপেরিয়েন্স-এর প্রচার করা। তাই উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলওয়ের পক্ষ থেকে রেল ব্যবহারকারীদের বুকিং কাউন্টারগুলিতে নগদহীন টিকিট বুকিং ব্যবস্থার সুবিধা গ্রহণ করা এবং ভারতীয় রেলওয়ের এই ডিজিটাল পদক্ষেপের এক সক্রিয় অংশ হয়ে ওঠার জন্য আহ্বান জানানো হয়েছে।