এই ঘটনার সূত্রপাত যখন এই সোশ্যাল মিডিয়ার এক ব্যবহারকারী গ্রুকের প্রশ্নের উত্তরে সময় নেওয়া নিয়ে খানিক রেগে গিয়েই তাঁকে প্রশ্ন করে বসে। আশ্চর্যজনক ভাবে এই কৃত্তিম বুদ্ধিমত্তার চ্যাটবট ওই ব্যবহারকারীকে একই ভাষায় পাল্টা জবাব দেয়। এক ব্যক্তি জানতে চান, ‘আমার ১০ জন মিউচিউয়াল বন্ধুর নাম বলো।’ প্রায় ১৬ ঘণ্টা বাদে ওই ব্যবহারকারীকে কদর্য ভাষায় গ্রুক লেখে, “১০ জন মিউচিউয়াল বন্ধুর হিসাব দিলাম। একদম সঠিক তথ্য নেই। মেনশনের উপর ভিত্তি করে বানালাম এবার কান্নাকাটি বন্ধ কর।”

অন্য একজন গ্রুককে ‘ইগনোর করিস না গাধা’ বলে অভিহিত করে। সেই কথার প্রেক্ষিতে একইভাবে তাঁকেও আক্রমণ করে গ্রুক।

এই ঘটনার প্রেক্ষিতে স্ন্যাপডিলের প্রতিষ্ঠাতা কুণাল বহেল এক্সে লেখেন, “গত ২৪ ঘণ্টায় যা ঘটল তারপরে এটাই মনে হয় গ্রুকের ব্যবহারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ভেরিফায়েড মানুষের জন্য ব্যবহার করা উচিত নয়ত এই ধরনের ঘটনা হবেই।”

গ্রুককে পৃথিবীর সবথেকে ‘স্মার্ট চ্যাটবট’ বলে সামনে এনেছিল এক্স। আর সেই চ্যাটবটের এই ধরনের ঘটনা সামনে আসার পরেই তা মিম হিসাবে আলোচনা হতে শুরু হয়েছে।