FASTag কালো তালিকাভুক্ত: ব্যালেন্স থাকার পরেও, FASTag কার্ড এই কারণে কালো তালিকাভুক্ত হতে পারে, আপনি এটিকে এভাবে ঠিক করতে পারেন

FASTag কালো তালিকাভুক্ত: ব্যালেন্স থাকার পরেও, FASTag কার্ড এই কারণে কালো তালিকাভুক্ত হতে পারে, আপনি এটিকে এভাবে ঠিক করতে পারেন

 

FASTag কালো তালিকাভুক্ত কারণ: আজকের সময়ে, কোনও বাধা এবং দীর্ঘ লাইন ছাড়াই জাতীয় সড়কে যাত্রা সম্পূর্ণ করার জন্য ফাস্ট্যাগ প্রতিটি চালকের সবচেয়ে বড় প্রয়োজন হয়ে উঠেছে। কিন্তু কল্পনা করুন যে আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ যাত্রায় রওনা হয়েছেন এবং টোল প্লাজায় পৌঁছানোর সাথে সাথে আপনি জানতে পারেন যে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও আপনার ফাস্ট্যাগ কালো তালিকাভুক্ত বা ব্লক করা হয়েছে! এমন পরিস্থিতিতে শুধু যাত্রার মজাই নষ্ট করা যাবে না, নিয়ম অনুযায়ী আপনাকে দ্বিগুণ টোল ট্যাক্সও দিতে হতে পারে।

প্রায়শই লোকেরা মনে করে যে অ্যাকাউন্টে টাকা ফুরিয়ে গেলেই ফাস্ট্যাগ ব্লক হয়ে যায়, যেখানে বাস্তবে ফাস্ট্যাগ ব্লক হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে। আসুন এই নিবন্ধে বুঝতে পারি যে কোন কারণে ফাস্ট্যাগ ব্লক করা যেতে পারে এবং এটি সংশোধন করতে কী হবে।

FASTag কালো তালিকাভুক্ত: হিন্দিতে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও কেন আপনার কার্ড ব্লক করা যেতে পারে

সবচেয়ে বড় কারণ অসম্পূর্ণ KYC – ছবি: Adobe Stock

অসম্পূর্ণ কেওয়াইসি সবচেয়ে বড় কারণ

    • ফাস্ট্যাগ ব্লক করার সবচেয়ে বড় কারণ হল কেওয়াইসি আপডেট না করা।
    • ভারতের ন্যাশনাল হাইওয়ে অথরিটির নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ফাস্ট্যাগের কেওয়াইসি আপডেট করা বাধ্যতামূলক।
    • আপনি যদি আপনার ফাস্ট্যাগ অ্যাকাউন্টের ‘নো ইউর কাস্টমার’ অর্থাৎ কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করে থাকেন, তাহলে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকার পরেও ব্যাঙ্ক আপনার ফাস্ট্যাগকে চিরতরে কালো তালিকাভুক্ত করে।
FASTag কালো তালিকাভুক্ত: হিন্দিতে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও কেন আপনার কার্ড ব্লক করা যেতে পারে

ফাস্ট্যাগ – ছবি: অ্যাডোবি স্টক

একটি গাড়িতে একাধিক ফাস্ট্যাগ লাগানো

    • সরকারের ‘এক গাড়ি, এক ফাস্ট্যাগ’ নিয়মের অধীনে, একটি গাড়িতে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় ফাস্ট্যাগ লাগানো যেতে পারে।
    • আপনি যদি আপনার গাড়িতে দুটি ভিন্ন ব্যাঙ্কের ফাস্ট্যাগ ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে ত্রুটিটি অনুধাবন করে, সিস্টেম দুটি বা একটি ফাস্ট্যাগকে ব্লক করে দেয়।
FASTag কালো তালিকাভুক্ত: হিন্দিতে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও কেন আপনার কার্ড ব্লক করা যেতে পারে

ন্যূনতম ন্যূনতম ব্যালেন্স না থাকা – ছবি: Adobe Stock

অন্তত ন্যূনতম ব্যালেন্স নেই

    • অনেক সময়, আপনার Fastag ওয়ালেটে টাকা থাকে, কিন্তু তা সিকিউরিটি ডিপোজিট বা ন্যূনতম ট্যাগ ব্যালেন্সের চেয়ে কম।
    • প্রতিটি ব্যাঙ্কের একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম ব্যালেন্স নিয়ম রয়েছে, যদি মোট পরিমাণ তার নীচে চলে যায় তবে ফাস্ট্যাগ সাময়িকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
FASTag কালো তালিকাভুক্ত: হিন্দিতে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সত্ত্বেও কেন আপনার কার্ড ব্লক করা যেতে পারে

KYC স্ট্যাটাস চেক করুন এবং অবিলম্বে এটি ঠিক করুন – ছবি: Adobe Stock

কীভাবে কেওয়াইসি স্ট্যাটাস চেক করবেন এবং অবিলম্বে ঠিক করবেন

    • Fastag পুনরায় সক্রিয় করতে, প্রথমে আপনার Fastag ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক বা ‘Fastag অ্যাপ’-এর ওয়েবসাইটে যান।
    • সেখানে আপনার গাড়ির নম্বর লিখে কেওয়াইসি স্ট্যাটাস চেক করুন, এবং যদি এটি মুলতুবি থাকে তবে আপনার পরিচয়পত্র আপলোড করে অবিলম্বে এটি আপডেট করুন, আপনার ফাস্ট্যাগ 24 ঘন্টার মধ্যে আবার সক্রিয় হবে।

(Feed Source: amarujala.com)