এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO) প্রায় এক সপ্তাহ ধরে চলা নির্ধারিত আপগ্রেডের পরে তার ইউনিফাইড সদস্য পোর্টাল পুনরায় চালু করেছে। এই প্রধান সফ্টওয়্যার এবং ডাটাবেস আপগ্রেডের পরে, পোর্টালের পুরো ইন্টারফেসটি পরিবর্তিত হয়েছে।
এর সাথে, EPFO তার সদস্য পরিষেবাগুলিতে অনেক পরিবর্তন করেছে, যার ফলে PF অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ কাজ করার উপায় সম্পূর্ণরূপে বদলে যাবে।
EPFO ওয়েবসাইট থেকে UAN সক্রিয় করা হবে না
এই নতুন আপগ্রেডের পরে, EPFO পোর্টাল থেকে সরাসরি UAN সক্রিয়করণ এবং নতুন UAN তৈরি করার সুবিধা বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। এখন এই দুটি পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে সরকারের উমং অ্যাপে স্থানান্তরিত হয়েছে।
এছাড়াও, নিরাপত্তা জোরদার করতে এখন আধার-ভিত্তিক মুখের প্রমাণীকরণও বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। ইপিএফও বলছে যে এই পরিবর্তনের মাধ্যমে অনলাইন পরিষেবাগুলি আরও সুরক্ষিত, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য হয়ে উঠবে।
পোর্টালে কি পরিবর্তন হয়েছে? এই 5 টি প্রধান জিনিস
সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করার পরে EPFO গ্রাহকদের জন্য যে পরিবর্তনগুলি ঘটেছে তা নিম্নরূপ:
- এখন EPFO পোর্টালের মাধ্যমে UAN সক্রিয় করা যাবে না।
- ওয়েবসাইটে সরাসরি একটি নতুন UAN বরাদ্দ (তৈরি) করার সুবিধা বন্ধ করা হয়েছে।
- UAN অ্যাক্টিভেশন এবং বরাদ্দ পরিষেবা উভয়ই এখন শুধুমাত্র উমং অ্যাপে চলবে।
- এই দুটি কাজের জন্য, এখন আধার-ভিত্তিক মুখ প্রমাণীকরণ করা প্রয়োজন হবে।
- আপনি যদি আপনার UAN ভুলে গিয়ে থাকেন তবে এটি পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়া (আপনার UAN জানুন) আগের চেয়ে সহজ করা হয়েছে।
এখন UAN সক্রিয় করা হবে উমং অ্যাপের মাধ্যমে।
আপনি যদি একজন নতুন কর্মচারী হন বা আপনার UAN সক্রিয় না হয় তবে এখন আপনি EPFO ওয়েবসাইট থেকে এটি করতে পারবেন না। এর জন্য আপনাকে উমং অ্যাপের সাহায্য নিতে হবে:
নতুন UAN নম্বর তৈরির পদ্ধতিতেও পরিবর্তন এসেছে
যদি কোনও কর্মচারী একটি নতুন UAN নম্বর তৈরি করতে চান, তবে তাদের উমং অ্যাপটিও ব্যবহার করতে হবে। UMANG (ইউনিফাইড মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ফর নিউ-এজ গভর্নেন্স) হল ভারত সরকারের ডিজিটাল পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম, যেখানে EPFO সহ অনেক সরকারি দপ্তরের পরিষেবা পাওয়া যায়।
নতুন UAN তৈরি করার প্রক্রিয়া
- Umang অ্যাপ খুলুন এবং EPFO পরিষেবাগুলিতে যান।
- ‘UAN বরাদ্দ এবং সক্রিয়করণ’ বিকল্পে ক্লিক করুন।
- আপনার আধার-ভিত্তিক মুখের প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণ করুন।
- প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন এবং স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুযায়ী নতুন UAN তৈরি করুন।
আপনার যদি PF অ্যাকাউন্ট থাকে কিন্তু UAN না থাকে তবে কী করবেন?
যে কর্মচারীদের ইতিমধ্যে একটি EPF অ্যাকাউন্ট আছে কিন্তু এখনও UAN বরাদ্দ করা হয়নি তারাও একটি নতুন নম্বর পেতে পারেন। এর জন্য তাদের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে এবং সদস্যের বিবরণ দিতে হবে। একবার যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে, একটি নতুন UAN তৈরি হবে, যা তাদের বিদ্যমান পিএফ অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হবে।
আপনি যদি UAN ভুলে গিয়ে থাকেন তবে আপনি সহজেই পোর্টাল থেকে এটি পেতে পারেন: যদি কোনও গ্রাহক তার UAN নম্বর ভুলে গিয়ে থাকেন, তবে এটি এখন আপগ্রেড করা নতুন পোর্টালে খুঁজে পাওয়া সহজ। এর জন্য, ব্যবহারকারীকে তার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর লিখতে হবে, প্রয়োজনীয় আইডি বা ঠিকানা প্রমাণ আপলোড করতে হবে এবং মোবাইলে প্রাপ্ত ওটিপি যাচাই করতে হবে। এর পরে স্ক্রিনে UAN আসবে।
পোর্টালে এখনও মৃত্যু দাবির সুবিধা পাওয়া যাবে
UAN-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি UMANG অ্যাপে স্থানান্তর করা সত্ত্বেও, EPFO তার ইউনিফাইড সদস্য পোর্টালে ‘মৃত্যু দাবি’ (একজন সদস্যের মৃত্যুতে অর্থ উত্তোলন) ফাইল করার অনলাইন সুবিধা বজায় রেখেছে। দাবি করা মনোনীত বা সুবিধাভোগীর নিম্নলিখিত জিনিসগুলি থাকতে হবে:
- আধারের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর
- ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং বাতিল চেক বা পাসবুক
- EPF সদস্যের মৃত্যু শংসাপত্র
- বয়সের প্রমাণ (যেখানে প্রয়োজন)
মনে রাখবেন: EPFO স্পষ্ট করেছে যে সমস্ত নথি পিডিএফ ফর্ম্যাটে হওয়া উচিত। প্রতিটি ফাইলের আকার 2 MB এর কম হওয়া উচিত এবং ফাইলের নামে কোনো ‘স্পেস’ থাকা উচিত নয়।
কেন এই পরিবর্তনগুলি করা হয়েছিল এবং এই সময়ে কী সমস্যা দেখা দিতে পারে?
ইপিএফও-এর মতে, ডাটাবেসকে শক্তিশালী করতে এবং সফ্টওয়্যারকে আধুনিক করার জন্য এই আপগ্রেডেশন করা হয়েছে যাতে লোকেরা আরও ভাল পরিষেবা পেতে পারে। যাইহোক, সংস্থাটি আরও উল্লেখ করেছে যে অনলাইন অনুরোধ এবং দাবি নিষ্পত্তিগুলি প্রাথমিক দুই-সপ্তাহের স্থিতিশীলতার সময়কালে (যখন সিস্টেম সেট আপ করা হয়) অতিরিক্ত যাচাইকরণ এবং বৈধতা পরীক্ষা করা হচ্ছে বলে স্বাভাবিকের চেয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। সদস্যদের বারবার লগইন এড়াতে বা পিক আওয়ারে বারবার একই অনুরোধ জমা দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।