দ্রুত গ্যাস সিলিন্ডার সরবরাহের জন্য কুইক কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে এটি দেশের প্রথম অংশীদারিত্ব।
Swiggy এর দ্রুত বাণিজ্য প্ল্যাটফর্ম Instamart LPG সিলিন্ডারের ডেলিভারি শুরু করার জন্য হিন্দুস্তান পেট্রোলিয়াম কর্পোরেশন লিমিটেডের সাথে একটি অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছে। এর অধীনে, এখন গ্রাহকরা সরাসরি ইন্সটামার্ট অ্যাপের মাধ্যমে অন-ডিমান্ড এলপিজি গ্যাস সিলিন্ডার অর্ডার করতে পারবেন।
১৫ জুলাই বুধবার উভয় প্রতিষ্ঠানই এই সেবা চালুর কথা জানায়। দ্রুত গ্যাস সিলিন্ডার সরবরাহের জন্য কুইক কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে এটি দেশের প্রথম অংশীদারিত্ব। প্রাথমিক পর্যায়ে, কর্ণাটকের বেঙ্গালুরুতে এই পরিষেবা চালু করা হবে। মিডিয়া রিপোর্ট অনুযায়ী, সিলিন্ডারটি 30 থেকে 45 মিনিটের মধ্যে সরবরাহ করা যেতে পারে।
10 কেজি এবং 5 কেজি সিলিন্ডারের নতুন ‘HP Navya’ পাওয়া যাবে।
এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে গ্রাহকরা Instamart অ্যাপে দুই ধরনের HPCL সিলিন্ডার অর্ডার করতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে কোম্পানির সম্প্রতি লঞ্চ করা ‘HP Navya’ 10 কেজি কম্পোজিট LPG সিলিন্ডার।
এছাড়াও গ্রাহকরা অ্যাপের মাধ্যমে HPCL-এর ঐতিহ্যবাহী 5 কেজি আয়রন এলপিজি সিলিন্ডার বুক করতে পারবেন।
কোনো পুরাতন সংযোগ ছাড়াই বুক করতে পারবেন
সংস্থাগুলি জানিয়েছে যে ইন্সটামার্টের মাধ্যমে এই গ্যাস সিলিন্ডারগুলি কিনতে গ্রাহকদের কোনও ধরণের গার্হস্থ্য এলপিজি গ্যাস সংযোগের প্রয়োজন হবে না।
যারা নতুন শহরে চলে গেছেন বা যাদের অবিলম্বে গ্যাস সিলিন্ডার প্রয়োজন তাদের জন্য এটি অত্যন্ত সুবিধাজনক হবে।
অর্ডার এবং রিফিল প্রক্রিয়া কি জানেন
- প্রথম আদেশ: যদি কোনও গ্রাহক অ্যাপ থেকে প্রথমবার একটি সিলিন্ডার বুক করেন তবে এটি একটি নতুন সিলিন্ডার কেনা হিসাবে বিবেচিত হবে। প্রথমবার কেনাকাটা করার সময়, গ্রাহকের পরিচয় যাচাই করা হবে এবং ডেলিভারি প্রমাণ সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় নথি নেওয়া হবে।
- রিফিল অর্ডার: যখনই গ্রাহক প্রথমবারের পরে আবার সিলিন্ডার বুক করবেন, তাকে ডেলিভারির সময় তার পুরানো খালি HPCL সিলিন্ডারটি ডেলিভারি ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করতে হবে।
এখন প্রশ্নোত্তরে জেনে নিন এই সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো…
সিলিন্ডার কি Instamart বা HP থেকে হবে?
সিলিন্ডার সম্পূর্ণ এইচপি থেকে হবে। Swiggy Instamart এখানে শুধু একটি প্রযুক্তি-সক্ষম ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করছে। গ্রাহকরা Instamart অ্যাপের মাধ্যমে অর্ডার বুক করবেন, তবে গ্যাস এবং সিলিন্ডার শুধুমাত্র HPCL-এর থেকে হবে।
সিলিন্ডারের দাম কত হবে এবং রিফিলিং চার্জ কত হবে?
কোম্পানির ঘোষণায় সঠিক দাম এবং ডেলিভারি/রিফিলিং চার্জ এখনও প্রকাশ করা হয়নি। যেহেতু এটি বাণিজ্যিক এবং গার্হস্থ্য গ্যাস প্রবিধানের অধীনে আসে, তাই নতুন 10 কেজি ‘এইচপি নভ্যা’ যৌগিক সিলিন্ডার এবং 5 কেজি ধাতব সিলিন্ডারের ভিত্তি মূল্য সরকারি হার এবং HPCL-এর মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে৷
উপরন্তু, Instamart অ্যাপে দ্রুত ডেলিভারির জন্য কিছু অতিরিক্ত সুবিধা বা ডেলিভারি চার্জ যোগ করা হতে পারে, যার বিবরণ অ্যাপে বুকিং করার সময় লাইভ হবে।
কেন এইচপি টাই-আপের জন্য ইন্সটামার্ট বেছে নিয়েছে?
Swiggy Instamart ভারতের 131টিরও বেশি শহরে ছড়িয়ে আছে এবং একটি অত্যন্ত শক্তিশালী ডিজিটাল এবং ডেলিভারি নেটওয়ার্ক রয়েছে। HPCL-এর মার্কেটিং ডিরেক্টর অমিত গর্গের মতে, পরিবর্তিত সময়ে গ্রাহকদের চাহিদা পরিবর্তিত হচ্ছে এবং তারা তাৎক্ষণিকভাবে সবকিছু চায়।
Instamart-এর মাধ্যমে, HPCL একটি নতুন প্রযুক্তি-সক্ষম চ্যানেল পেয়েছে, যাতে তারা দ্রুত তরুণদের কাছে, নতুন শহরে স্থানান্তরিত হওয়া এবং ডিজিটাল বন্ধুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে৷
প্রসবের সময় নিরাপত্তার দায়িত্ব কে নেবে?
নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব এইচপিসিএল এর অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর নেটওয়ার্ক এবং তাদের পেশাদার ডেলিভারি কর্মীদের হবে। ইন্সটামার্টের সিইও অমিতেশ ঝা বলেছেন যে কুইক কমার্স অ্যাপের মাধ্যমে বুকিং দেওয়া সত্ত্বেও, নিরাপত্তার বিষয়ে কোনও আপস করা হবে না। HPCL এর অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর নেটওয়ার্ক থেকে গ্রাহকের অর্ডার সরাসরি পূরণ করা হবে।
সিলিন্ডারগুলি সাধারণ সুইগি রাইডারদের দ্বারা বিতরণ করা হবে না, তবে HPCL-এর প্রশিক্ষিত এবং পেশাদার পরিবেশক কর্মীদের দ্বারা, যারা সমস্ত প্রযোজ্য নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক নিয়ম মেনে চলার জন্য দায়ী থাকবে।
অন্যান্য গ্যাস কোম্পানিও কি এটি অনুসরণ করতে পারে?
হ্যাঁ, আপনি অবশ্যই এটি করতে পারেন। দ্রুত বাণিজ্য বাজার ভারতে খুব দ্রুত বাড়ছে। এইচপিসিএল এবং ইন্সটামার্টের মধ্যে এই অংশীদারিত্ব দেশে তার ধরনের প্রথম পাইলট প্রকল্প। ক
যদি এই মডেলটি বেঙ্গালুরুতে সফল হয়, তবে প্রতিযোগিতার কথা বিবেচনা করে, অন্যান্য বড় সরকারী এবং বেসরকারী সংস্থাগুলি যেমন ইন্ডেন এবং ভারত গ্যাসও ব্লিঙ্কিট বা জেপটোর মতো প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে এই ধরনের অংশীদারিত্ব করতে পারে৷
ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকদের নাগাল বাড়াবে
এইচপিসিএল মার্কেটিং ডিরেক্টর অমিত গর্গ বলেছেন যে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাবে। Instamart গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনের একটি অংশ হয়ে ওঠার জন্য মুদিখানার বাইরে তার পরিষেবাগুলি প্রসারিত করেছে। একসাথে, আমরা সেই একই সুবিধাকে আরেকটি অপরিহার্য হোম সার্ভিসে প্রসারিত করছি। আমরা গ্রাহকদের নিরাপত্তা এবং আস্থার সাথে আপস না করে ইন্সটামার্টে এলপিজি ডেলিভারি নিয়ে এসেছি।
গ্রাহকের চাহিদা পরিবর্তন হচ্ছে এবং আমরা ক্রমাগত তাদের জন্য নতুন সমাধান নিয়ে আসছি। আমাদের লক্ষ্য একটি ডিজিটালি সক্ষম প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে দেশের মানুষের জন্য এলপিজি গ্যাসের অ্যাক্সেস সহজ করা। একই সাথে নিরাপত্তা, আস্থা এবং নির্ভরযোগ্যতার একই মান বজায় রাখা যা সবসময় HP গ্যাসের সাথে যুক্ত।
বেঙ্গালুরুর বাইরে কবে পরিষেবা পাওয়া যাবে, এখনও সিদ্ধান্ত হয়নি
বর্তমানে, Swiggy Instamart ভারতের 131টিরও বেশি শহরে 50,000 টির বেশি SKU পণ্য সরবরাহ করে। এলপিজি ডেলিভারি সেগমেন্টে এন্ট্রি হল কোম্পানির হাই-ট্রাস্ট বিভাগে প্রবেশের অংশ।
এইচপিসিএল-এর জন্য, এই অংশীদারিত্ব একটি নতুন প্রযুক্তি-সক্ষম চ্যানেলে তার বিতরণ নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের মতো। উভয় সংস্থাই বেঙ্গালুরুর বাইরে এই পরিষেবা সম্প্রসারণের জন্য এখনও টাইমলাইন ভাগ করেনি।
‘কম্পোজিট’ সিলিন্ডার কি?
ঐতিহ্যবাহী গ্যাস সিলিন্ডারগুলি ভারী লোহা বা ইস্পাত দিয়ে তৈরি, যা খালি থাকলেও ওজন অনেক বেশি। বিপরীতে, যৌগিক সিলিন্ডারগুলি ফাইবারগ্লাস উপাদানের তিনটি স্তর দিয়ে তৈরি।
এগুলি মরিচারোধী এবং মরিচা পড়ার কারণে গ্যাস লিক হওয়ার ঝুঁকি নেই। হালকা হওয়ার পাশাপাশি, তাদের চেহারাও আধুনিক, এগুলি শহুরে বাড়ি এবং আধুনিক রান্নাঘরের জন্য আরও ভাল করে তোলে।
(Feed Source: bhaskarhindi.com)