ট্রেন মিস করলেই কি ফেরত দেওয়া হবে?

আপনি যদি আপনার ভুল বা কোনো ব্যক্তিগত কারণে ট্রেনটি মিস করেন, তাহলে সাধারণ পরিস্থিতিতে, ট্রেন ছাড়ার পরে নিশ্চিত টিকিটের ফেরত পাওয়া যায় না। রেলওয়ের বিদ্যমান নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিশ্চিত টিকিট বাতিল করা প্রয়োজন। আইআরসিটিসি-এর মতে, নিশ্চিত ই-টিকেটে ফেরত দেওয়ার জন্য, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টিকিট বাতিল করতে হবে বা যেখানে প্রযোজ্য সেখানে টিডিআর ফাইল করতে হবে। সাধারণ নিয়ম অনুসারে, নিশ্চিত টিকিটের রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থান সময়ের চার ঘন্টা আগে। এর স্পষ্ট অর্থ হল যে যদি ট্রেনটি আপনার স্টেশন ছেড়ে যায় এবং আপনি দেরিতে পৌঁছানোর কারণে ভ্রমণ করতে না পারেন, তাহলে সাধারণত টিকিটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।

আমি কখন একটি নিশ্চিত টিকিট বাতিল করতে পারি?

নিশ্চিত টিকিট বাতিলের উপর কর্তন নির্ভর করে ট্রেন ছাড়ার কতক্ষণ আগে আপনি টিকিট বাতিল করছেন তার উপর। টিকিট 48 ঘণ্টার বেশি আগে বাতিল করা হলে, ন্যূনতম বাতিল করার চার্জ কেটে নেওয়া হবে। 48 ঘন্টা থেকে 12 ঘন্টার মধ্যে বাতিল হলে ভাড়ার 25 শতাংশ পর্যন্ত বাতিলকরণ চার্জ লাগতে পারে, যখন 12 ঘন্টা থেকে চার ঘন্টার মধ্যে বাতিল হলে ভাড়ার 50 শতাংশ পর্যন্ত বাতিলকরণ চার্জ লাগতে পারে৷ এটি নির্ধারিত বাতিলকরণ চার্জের শর্তাবলী সাপেক্ষে। তাই আপনি যদি আগে থেকেই জানেন যে আপনি ট্রেন ধরতে পারবেন না, তাহলে শেষ মুহুর্ত পর্যন্ত অপেক্ষা না করে সময়সীমার মধ্যে টিকিট বাতিল করাই ভালো।

ট্রেন তিন ঘণ্টার বেশি দেরি হলে নিয়ম বদলে যায়।

এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জানা জরুরী। যদি ট্রেনটি আপনার বোর্ডিং স্টেশনে তিন ঘণ্টার বেশি দেরি করে এবং আপনি ভ্রমণ করতে না চান, তবে ফেরতের নিয়ম ভিন্ন হতে পারে। এইরকম পরিস্থিতিতে, যাত্রীদের সম্পূর্ণ ভাড়া ফেরত পাওয়ার বিধান রয়েছে, তবে ই-টিকেটের ক্ষেত্রে, আইআরসিটিসি নিয়ম অনুসারে প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে অনলাইনে টিডিআর ফাইল করতে হবে। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল প্রকৃত প্রস্থানের আগে TDR ফাইল করা উচিত এবং PNR-এর সমস্ত যাত্রীদের ভ্রমণ করা উচিত নয়।

চার্ট তৈরি হওয়ার পর কি হবে?

চার্ট তৈরির পর অনলাইনে ই-টিকিট বাতিল করা স্বাভাবিক উপায়ে করা যাবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনার মামলা রেলওয়ের রিফান্ডের নিয়ম অনুযায়ী যোগ্য হলে অনলাইনে TDR ফাইল করার বিকল্প থাকতে পারে। যাইহোক, নিছক ট্রেন মিস করা নিজেই অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি দেয় না।

আমি যদি তৎকাল টিকিট মিস করি?

আপনার যদি একটি নিশ্চিত তৎকাল টিকেট থাকে এবং আপনি ট্রেন ধরতে সক্ষম না হন, তাহলে সাধারণত রিফান্ড পাওয়া যায় না। IRCTC নিয়ম অনুযায়ী, নিশ্চিত তৎকাল টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হয় না, তবে, রেলওয়ের কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে, বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। যদি আপনার কারণে আপনার ট্রেন মিস হয়ে যায়, তবে নিশ্চিত টিকিটের জন্য ফেরত পাওয়া সাধারণত সম্ভব হয় না। অতএব, ভ্রমণের আগে, টিকিট বাতিলের নিয়ম এবং সময়সীমা জেনে নিন। একই সময়ে, যদি ট্রেনটি নিজেই তিন ঘন্টার বেশি দেরি করে এবং আপনি ভ্রমণ না করেন, তবে অর্থ ফেরতের বিধান থাকতে পারে, তবে এর জন্য নির্ধারিত পদ্ধতি এবং সময়সীমা অনুসরণ করা প্রয়োজন।

(Feed Source: amarujala.com)