#কলকাতা: পেনশনভোগীদের লাইফ সার্টিফিকেট বা জীবন প্রমাণ পত্র জমা দেওয়ার বিভিন্ন ধরনের উপায় রয়েছে।। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া চালু করেছে ভিডিও লাইফ সার্টিফিকেট সার্ভিস। এই ফিচারের মাধ্যমে পেনশনভোগীরা ভিডিও কলের মাধ্যমে নিজেদের লাইফ সার্টিফিকেট সাবমিট করতে পারবেন। কেন্দ্রীয় সরকারের পেনশনভোগীদের প্রত্যেক বছর নিজেদের লাইফ সার্টিফিকেট সাবমিট করতে হয় পেনশন ডিসবারসিং এজেন্সির মাধ্যমে। পেনশনভোগীদের জন্য এই লাইফ সার্টিফিকেট খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া পেনশনভোগীদের জন্য চালু করেছে ভিডিও লাইফ সার্টিফিকেট সার্ভিস। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পেনশনভোগীরা ভিডিও কলের দ্বারাই তাঁদের লাইফ সার্টিফিকেট সাবমিট করতে পারবেন। এর জন্য স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার কোনও ব্রাঞ্চে যাওয়ার দরকার হবে না। এক নজরে দেখে নেওয়া যাক ভিডিও কলের মাধ্যমে লাইফ সার্টিফিকেট সাবমিট করার উপায়।

– এর জন্য সবার প্রথমে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার অফিসিয়াল পেনশনসেবা ওয়েবসাইট খুলতে হবে। এক্ষেত্রে পেনশনসেবা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করে নেওয়া যেতে পারে।

– ওয়েবসাইট ওপেন করলে প্রথমে ক্লিক করতে হবে ওয়েব পেজের ওপরে থাকা ‘VideoLC’ লিঙ্কে। অ্যাপ্লিকেশন খুললে সিলেক্ট করতে হবে ‘video Life Certificate’ অপশন।

– এরপর পেনশনভোগীদের নিজেদের অ্যাকাউন্ট নম্বর এন্টার করতে হবে। এরপর ক্যাপচা কোড এবং নিজেদের আধার ডিটেলস দিতে হবে।

– এরপর ‘Validate Account’ বাটনে ক্লিক করতে হবে। এরপর পেনশনভোগীদের আধার কার্ড লিঙ্কড মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হবে।

– এরপর নিজেদের সার্টিফিকেট সাবমিট করতে হবে এবং প্রসিডে ক্লিক করতে হবে।

– এরপর একটি নতুন পেজ খুলে যাবে। সেখানে দেওয়া নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পেনশনভোগীদের ভিডিও কলের অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউল করতে হবে। এক্ষেত্রে ভিডিও কলের কনফারমেশন এসএমএস অথবা ই-মেলের মাধ্যমে সেন্ড করা হবে।

– এরপর সেই নির্দিষ্ট সময় অনুযায়ী ভিডিও কলে জয়েন করতে হবে।

– এরপর ভিডিও কলের মাধ্যমে ব্যাঙ্ক প্রতিনিধিদের সামনে ভেরিফিকেশন কোড পড়তে হবে এবং নিজেদের প্যান কার্ড দেখাতে হবে।

– ভেরিফিকেশন করার পর ব্যাঙ্ক অফিসিয়াল পেনশনভোগীদের মুখের ছবি তুলবেন।

– ভিডিও কল শেষ হয়ে গেলেই পেনশনভোগীদের কাছে একটি মেসেজ পাঠানো হবে। সেই মেসেজে কনফার্ম করা হবে যে, সব ইনফরমেশন রেকর্ড করা হয়েছে। পেনশনভোগীরা এসএমএসের মাধ্যমে তাঁদের ভিডিও লাইফ সার্টিফিকেটের স্টেটাস জানতে পারবেন।