AI-TCS: বন্ধ হয়ে যাবে সমস্ত কল সেন্টার! চাকরি হারাবেন কয়েক হাজার মানুষ! বড় তথ্য সামনে আনল TCS
AI-TCS: আগামী কয়েক বছরের মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে সমস্ত কল সেন্টার। চাকরি হারাবেন কয়েক হাজার তরুণ-তরুণী। AI: আগামী কয়েক বছরের মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে সমস্ত কল সেন্টার। চাকরি হারাবেন কয়েক হাজার তরুণ-তরুণী। তাঁদের জায়গায় কাজ করবে আর্টিফিসিয়াল ইন্টেলিজেন্স চালিত রোবট। এমনই আশঙ্কা প্রকাশ করেছেন টিসিএস-এর চিফ এগজিকিউটিভ অফিসার কে কীর্তিবাসন।ভারতের আইটি সেক্টরের মূল অংশ হল কল সেন্টার। বিশ্বের উন্নত বাজারগুলির চিত্রটাও একই। বছরের পর বছর ধরে এই সেক্টর চাকরি যুগিয়ে চলেছে কয়েক লক্ষ তরুণ তরুণীর। কিন্তু টিসিএস প্রধান মনে…