আমরা আপনাকে বলি যে 26 নভেম্বর 2022-এ প্রথমটি ঘটেছিল যখন এয়ার ইন্ডিয়ার নিউইয়র্ক-নিউ দিল্লি ফ্লাইটের ‘বিজনেস ক্লাস’-এ একজন মাতাল যাত্রী 70 বছর বয়সী এক মহিলা সহ-যাত্রীর উপর প্রস্রাব করেছিলেন বলে অভিযোগ। এই ঘটনায়, একটি প্যারিস-দিল্লির একটি ফ্লাইটে একজন মহিলা টয়লেটে থাকা অবস্থায় তার কম্বলে প্রস্রাব করেন। ঘটনাটি ঘটে ৬ ডিসেম্বর।

এর আগেও বিমান চলাচল নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে ‘অনিয়মিত’ যাত্রীদের সঙ্গে আচরণ করা থেকে বিরত রাখতে নির্দেশ জারি করেছিল। নিয়ন্ত্রক, ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশনের (ডিজিসিএ) তরফ থেকে বলা হয়েছে যে এয়ারলাইন্সগুলির পক্ষ থেকে পদক্ষেপ না নেওয়া, যথাযথ পদক্ষেপের অভাব বা ত্রুটির কারণে বিমান ভ্রমণের চিত্র কলঙ্কিত হয়েছে। ক্রু একটি পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে কিনা এবং সেই অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য এয়ারলাইন্সের কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণে তথ্য রিলে করতে পারে কিনা তা মূল্যায়নের জন্য পাইলট ইন কমান্ড দায়ী।

টাটা গ্রুপের মালিকানাধীন এয়ার ইন্ডিয়ার সিইও ক্যাম্পবেল উইলসন ঘটনার জন্য ক্ষমা চেয়েছেন এবং বলেছেন যে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত চারজন ক্রু সদস্য এবং একজন পাইলটকে দায়িত্ব থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়েছে এবং এয়ারলাইনটি তার ইন-ফ্লাইট অ্যালকোহল নীতি মেনে চলবে। পর্যালোচনা করছে।

ঘটনাটি যথাযথভাবে পরিচালনা না করার জন্য সমালোচনার মধ্যে, উইলসন একটি বিবৃতিতে বলেছিলেন যে এয়ারলাইন বিষয়টি আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে পারত এবং এই ধরনের অনুপযুক্ত আচরণের রিপোর্ট করার জন্য একটি শক্তিশালী প্রক্রিয়া তৈরি করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল। তিনি বলেন, “এয়ার ইন্ডিয়া এই ধরনের ইন-ফ্লাইট ঘটনাগুলির জন্য গভীরভাবে উদ্বিগ্ন যেখানে যাত্রীদের আমাদের বিমানে তাদের সহ-যাত্রীদের শোচনীয় আচরণ সহ্য করতে হয়। এসব ঘটনায় আমরা মর্মাহত এবং দুঃখ প্রকাশ করছি।