AC কাজ না করার জন্য ভারতীয় রেলওয়ের রিফান্ডের নিয়ম: দেশের বিশাল জনগোষ্ঠী ট্রেনে যাতায়াত করে। অন্য যেকোনো উপায়ের তুলনায়, ভারতীয় রেলওয়ে একটি খুব নিরাপদ এবং সুবিধাজনক বিকল্প। এর পরিপ্রেক্ষিতে ভারতীয় রেল অনেক ট্রেন পরিচালনা করছে। যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে ভারতীয় রেল অনেক নিয়ম করেছে, যাতে যাত্রার সময় যাত্রীদের কোনো ধরনের সমস্যায় পড়তে না হয়। ভারতীয় রেলকে দেশের লাইফলাইনও বলা হয়। আমরা বেশিরভাগই ভারতীয় ট্রেনে যাতায়াত করি। একই সঙ্গে ভারতীয় রেলের একটি বিশেষ নিয়মের কথাও জানেন কি। এই নিয়মে আপনি যদি ট্রেনে ভ্রমণ করেন। সেখানে কোচে এসি কাজ করছে না। এই পরিস্থিতিতে ভারতীয় রেল আপনাকে ফেরত দেয়। ভারতীয় রেলের এই বিশেষ নিয়মের কথা খুব কম মানুষই জানেন। চলুন এই পর্বে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক-

ভারতীয় রেলের নিয়মে যাত্রার কোনো পর্যায়ে এসি কাজ না করলে। এই পরিস্থিতিতে, ভারতীয় রেল আপনাকে ট্রেনের টিকিটের টাকা ফেরত দেবে।

আপনি যদি ট্রেনে দিল্লি থেকে অযোধ্যা ভ্রমণ করেন তবে এইভাবে চিন্তা করুন। একই সঙ্গে লখনউ থেকে অযোধ্যা পর্যন্ত কোচে এসি কাজ করে না। এই পরিস্থিতিতে, ভারতীয় রেল আপনাকে লখনউ থেকে অযোধ্যা যাত্রায় ফেরত দেবে। উল্লেখযোগ্যভাবে, ভারতীয় রেলওয়ের বিভিন্ন এসি ক্লাসের নিয়মও আলাদা।

কিভাবে ফেরত পেতে হয়

• • যাত্রার যেকোনো পর্যায়ে যদি কোচে এসি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে এর জন্য TTE-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• • এর পরে টিটিই একটি শংসাপত্র জারি করবে। আপনাকে ভাড়ার পার্থক্যের অর্থ ফেরত, টিটিই দ্বারা জারি করা শংসাপত্র এবং গন্তব্য স্টেশনে টিকিট দেখাতে হবে।

• • এর পরে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনাকে অবশ্যই সচেতন থাকতে হবে যে এসি কাজ না করার ক্ষেত্রে, আপনাকে রিফান্ড পাওয়ার জন্য ট্রেন আসার 20 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত আইটেম তৈরি করতে হবে।

(Feed Source: amarujala.com)