কেউ যদি নিজের অ্যান্ড্রয়েড ফোনের লক-স্ক্রিন পাসওয়ার্ড বা প্যাটার্ন ভুলে যান, তাহলে কি সেই ডিভাইসটি আনলক করা সম্ভব? অনেকের মনেই এই প্রশ্ন রয়েছে। কিন্তু, এর সহজ উত্তর হল- না। অর্থাৎ সেই ফোনটি অবশ্যই আনলক হবে, তবে নতুন ফোনের মতো। সেই ইউজারের ফোনের সমস্ত ডেটা মুছে যাবে। ফোন আনলক করতে সেই ইউজারকে ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে। এটি করলেই ইউজাররা নিজেদের লক হয়ে যাওয়া অ্যান্ড্রয়েড ফোন আবার ব্যবহার করতে পারবেন। এক নজরে দেখে নেওয়া যাক ফোনের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে তা আনলক করার সহজ উপায়।

এই বিষয়ে জেনে রাখা প্রয়োজন যে, এখন সমস্ত অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণের ফোন ডেটা এনক্রিপ্ট করে। এমন পরিস্থিতিতে ইউজাররা ফটো, ভিডিও বা অন্য কোনও ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না যা Google অ্যাকাউন্টে ব্যাক আপ করা হয়নি। একবার ফোন রিসেট হয়ে গেলে ইউজাররা সেই ডেটা চিরতরে হারাবেন৷ কিন্তু, ইউজাররা অবশ্যই নিজেদের ফোন আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। শুধু সেই ফোনকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হবে।

কারও কাছে যদি এমন একটি ফোন থাকে, তাহলে সেটিকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হলে প্রথমেই এটি বন্ধ করতে হবে। এরপর কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে। এরপর পাওয়ার বাটন এবং ভলিউম ডাউন বাটনে একই সঙ্গে ক্লিক করতে হবে।

এরপর ইউজারদের ফোন Recovery Mode-এ অন হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে, সেখান থেকে Factory Reset অপশন সিলেক্ট করতে হবে। এরপর, সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে Wipe Cache অপশন সিলেক্ট করতে হবে।

এরপর ফোনটি চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। এখন ইউজাররা পাসওয়ার্ড ছাড়াই সেই ফোন ব্যবহার করতে পারবেন। কিন্তু, ইউজারকে অবশ্যই Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে।

যদি ইউজারের কাছে নিজের ফোন না থাকে, তাহলে তিনি Find My Device-এর মাধ্যমে Android ফোন রিসেট করতে পারবেন। এর জন্য প্রথমেই ইউজারদের android.com/find-এ যেতে হবে। ইউজার যদি ইতিমধ্যেই লগ ইন না করে থাকেন, তাহলে তাঁকে Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে৷

ইউজারদের যদি একাধিক ডিভাইস থাকে, তাহলে স্ক্রিনের বাম দিক থেকে ইউজাররা যে ফোনটি রিসেট করতে চান সেটি সিলেক্ট করতে হবে। এরপর Erase device অপশন সিলেক্ট করতে হবে এবং সেটিতে ক্লিক করতে হবে।