প্রতিদিনের অফিস, বাসে-ট্রেনে করে ভিড় মারিয়ে বাড়ি ফেরা, দৌড়ঝাঁপে প্রায়ই আমরা ছোটখাটো কিছু হারিয়ে ফেলি। তবে সেটি যদি মোবাইল হয় তবে নিতান্তই দুশ্চিন্তার বিষয়। মোবাইল এখন আমাদের দৈনন্দিন জীবনে অঙ্গপ্রত্যঙ্গের মতোই গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। ব্যক্তিজীবনের প্রায় সব গোপন কথাই আমরা ফোনে সঞ্চয় করে রাখি।

মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে আমরা থানায় গিয়ে অভিযোগ করি। অনেক ক্ষেত্রেই তা পাওয়া যায়, আবার বেশিরভাগ সময় আমাদের হতাশ হয়েই বাড়ি ফিরতে হয়। যাঁরা মোবাইল ফেরত পান তাঁরা নিজেদের ভাগ্যবান মনে করেন। বেশিরভাগ সময় থাকায় আবেদন করতে দেরি বা মোবাইল পাচার হয়ে গেলে তা আর খুঁজে পাওয়া যায় না। এক্ষেত্রে পুলিশের তৎপরতারও বিশেষ প্রয়োজন রয়েছে।

তাই সম্প্রতি জনগণের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে কেন্দ্রীয় টেলিকম বিভাগ এই ধরনের ক্ষতির হাত থেকে জনগনকে রক্ষা করতে একটি নতুন পোর্টাল চালু করেছে। এতে বলা হয়েছে, সিইআইআর পোর্টালের মাধ্যমে মোবাইল হারিয়ে গেলে আবেদন করা যাবে। এই পোর্টালে অনলাইনে অভিযোগ করলে সঙ্গে সঙ্গে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ফোনটি লক হয়ে যাবে।

এরপর মোবাইলের অবস্থান সনাক্ত করে মালিকের হাতে তুলে দেবেন পুলিশকর্মীরা। পোর্টালটি গত ১৬ এপ্রিল, ২০২৩ তারিখে থেকে কেন্দ্রীয় টেলিকম বিভাগ চালু করেছে। পুলিশ এই সার্ভিসের মাধ্যমে বনপরথি জেলায় প্রায় ৭২টি হারানো ফোন খুঁজে পেয়েছে।

বনপরথি জেলার এসপি রক্ষিতা সম্প্রতি একটি মিডিয়া কনফারেন্সে জানিয়েছেন যে, কুরনুল জেলায় মোবাইল ফোন হারিয়ে যাওয়া নিয়ে প্রায় ৫০০টি আবেদন পেয়েছিলেন তাঁরা। আবেদন পাওয়ার পর পুলিশ তদন্ত চালিয়ে প্রায় ৭২টি ফোন উদ্ধার করে। সনাক্ত করার পরে যাঁদের মোবাইল হারিয়েছিল তাঁদের ফোন আবার ফোন ফেরত দেওয়া হয়েছে। তিনি তাই সাধারণ মানুষকে মোবাইল হারিয়ে গেলেইসিইআইআরয়ের মাধ্যমে আবেদন করার পরামর্শ দিয়েছেন।
https://www.ceir.gov.in/Home/index.jsp