ষষ্ঠ দিনে প্রায় 650টি ইন্ডিগো ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে।

দেশের বৃহত্তম বিমান সংস্থা ইন্ডিগোর ফ্লাইট পরিষেবা রবিবারও ট্র্যাকে ফিরতে পারেনি। এয়ারলাইনটি 650 টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করেছে। সংস্থাটি দৈনিক 2,300টি ফ্লাইটের মধ্যে 1,650টি পরিচালনা করার দাবি করে।

ইন্ডিগোর সিইও পিটার এলবার্স বলেছেন- পরিস্থিতি দিন দিন ভালো হচ্ছে। 10 ডিসেম্বরের মধ্যে নেটওয়ার্কটি স্থিতিশীল হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এর আগে সংস্থাটি বলেছিল যে 10 থেকে 15 ডিসেম্বরের মধ্যে স্বাভাবিকতা ফিরে আসবে।

সাম্প্রতিক ফ্লাইট সংকটের সময় IndiGo ₹610 কোটি টাকার রিফান্ড প্রক্রিয়া করেছে। এতে তিন হাজার যাত্রীর লাগেজ ফেরত দেওয়া হয়েছে।

রবিবার রাত ৮টার মধ্যে রিফান্ড শেষ করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাত্রীদের আলাদা করা লাগেজ ফেরত দিতে একদিন আগে নির্দেশনা দিয়েছিল সরকার।

কোম্পানির দাবি- পাইলট যথেষ্ট, বাফার কম

ইন্ডিগো জানিয়েছে- বর্তমান সংকটের কারণ খুঁজে বের করার জন্য একটি ‘রুট কজ অ্যানালাইসিস’ হবে। একজন কর্মকর্তা বলেন, নতুন এফডিটিএল সিস্টেম বাস্তবায়নের কারণে ক্রু পরিকল্পনায় বাফারের অভাবই সংকটের প্রধান কারণ। আমাদের পাইলটের অভাব নেই। অন্যান্য এয়ারলাইন্সের মতো ‘বাফার’ স্টাফ ছিল না। সংসদের ট্রান্সপোর্ট, ট্যুরিজম অ্যান্ড কালচার কমিটি ইন্ডিগো এবং ডিজিসিএ আধিকারিকদেরও তলব করতে পারে।

ইন্ডিগোর সিইওকে আরও 24 ঘন্টা সময় দিয়েছে DGCA

ডিজিসিএ ইন্ডিগোর সিইও এবং অ্যাকাউন্টেবল ম্যানেজারকে কারণ দর্শানোর নোটিশের জবাব দেওয়ার জন্য আরও 24 ঘন্টা সময় দিয়েছে। সোমবার সন্ধ্যার মধ্যে উভয়েই জবাব দিতে পারবেন। কোম্পানি কর্তৃপক্ষ সময় বাড়ানোর আবেদন করেছিল।

ডিজিসিএ-র সেই নতুন নিয়ম, যার কারণে ইন্ডিগোতে কর্মীদের ঘাটতি দেখা দিয়েছে

ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন (ডিজিসিএ) 10 ফেব্রুয়ারি 2026 পর্যন্ত বিমান সংস্থাগুলিকে, বিশেষত ইন্ডিগোকে অস্থায়ী ত্রাণ দিয়েছে। সাপ্তাহিক বিশ্রামের পরিবর্তে কোনও ছুটি না দেওয়ার সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করা হয়েছিল।

ডিজিসিএ 1 নভেম্বর থেকে পাইলট এবং অন্যান্য ক্রু সদস্যদের কাজের সাথে সম্পর্কিত নিয়মে পরিবর্তন করেছিল। এর নাম ফ্লাইট ডিউটি ​​টাইম লিমিটেশন (এফডিটিএল)। এগুলো দুই ধাপে বাস্তবায়িত হয়েছে। প্রথম ধাপ কার্যকর হয় ১ জুলাই।

একই সঙ্গে ১ নভেম্বর থেকে দ্বিতীয় ধাপ কার্যকর হয়েছে। নতুন নিয়মে যাত্রীদের নিরাপত্তা বাড়াতে পাইলট ও ক্রুদের পর্যাপ্ত বিশ্রাম দেওয়ার ওপর জোর দেওয়া হয়েছে। এ কারণে ইন্ডিগো পাইলট-ক্রু সদস্যের সংকটের সম্মুখীন হচ্ছে।

(Feed Source: bhaskarhindi.com)