কানপুর: এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের (HDFC Bank) একজন কর্মচারীর শাখার ভেতরে উত্তপ্ত ঝগড়ার ভিডিও সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হওয়ার একদিন পর, বিতর্কের কেন্দ্রবিন্দুতে থাকা মহিলা আস্থা সিং একটি ব্যাখ্যা পেশ করেছেন, দাবি করেছেন যে ঘটনাটি ভুলভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।
কানপুরের (Kanpur) পাঙ্কি এলাকার এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের একটি শাখায় কর্মরত সিং সোশ্যাল মিডিয়ায় তাঁর বক্তব্য ব্যাখ্যা করতে গিয়ে বলেছেন যে তিনি কোনও গ্রাহকের সঙ্গে কোনও বিরোধে জড়িত ছিলেন না বরং একজন প্রাক্তন সহকর্মীর স্বামীর সঙ্গে জড়িত ছিলেন।
একটি ভিডিও বিবৃতিতে সিং বলেছেন, ‘‘ফুটেজটি ৬ জানুয়ারি রেকর্ড করা হয়েছিল এবং এখনও পর্যন্ত কেবল গল্পের একটি দিক প্রকাশিত হয়েছে। আমি কোনও গ্রাহকের সঙ্গে খারাপ আচরণ করিনি। আমার প্রাক্তন সহকর্মীর স্বামীর সঙ্গে আমার তর্ক হয়েছিল,’’ তিনি আরও বলেন যে বিষয়টিকে গ্রাহক-সম্পর্কিত এবং বর্ণ-ভিত্তিক বিষয় হিসাবে ভুলভাবে উপস্থাপন করা হয়েছিল।
“Thakur hoon main, 🤡
bakchodi mat karna mere se.” 👹👹Astha Singh, an HDFC employee, flaunted her caste on the bank premises and tried to beat a customer without any shame.
This ‘Manu Ki Naatin’ has only merit of hate. HDFC must kick out this casteist clown now. pic.twitter.com/MVFND1m1y4
— Suraj Kumar Bauddh (@SurajKrBauddh) February 8, 2026
সিং-এর মতে, তাঁর প্রাক্তন সহকর্মী, যার নাম রিতু, ব্যাঙ্ক থেকে পদত্যাগ করেছিলেন এবং তর্ক শুরু হওয়ার দিনই তাঁকে অব্যাহতি দেওয়ার দাবি করেছিলেন। তিনি দাবি করেন যে, প্রাক্তন সহকর্মীর ননদের সঙ্গে পরে সামান্য তর্ক হয়, যিনি শাখায় এসেছিলেন। সিং অভিযোগ করেন যে তর্কের পর, মহিলাটি পরে রিতুর স্বামীকে ফোন করেন, যিনি কাজের সময় শেষে ব্যাঙ্কে আসেন এবং তাঁর সঙ্গে দুর্ব্যবহার করেন।
তিনি আমার জাত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন, আমাকে অহঙ্কারী বলেন:
बैंक वाला वीडियो का क्या सच्चाई है सुनिए
हाँ में अभी भी अपने स्टेटमेंट पर कायम हूँ मुझे अपने ठाकुर होने पर गर्व है#SupportAsthaSingh pic.twitter.com/G8Z1iXbN9D
— Aman Singh (@77_com7) February 9, 2026
“তিনি আমার ডেস্কে এসে অশালীন ভাষা ব্যবহার করেন। তিনি সরাসরি আমার জাত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন এবং আমাকে অহঙ্কারী বলেন,” সিং অভিযোগ করেন যে টাকা বিনিময়ের সময় তাকে উত্তেজিত করা হয়েছিল। তাঁর আচরণ মেনে নিয়ে তিনি স্বীকার করেন যে তাঁর শব্দ নির্বাচন ভুল ছিল। “আমি এখানে জনসাধারণের সেবা করতে এসেছি এবং আমার কথা বুদ্ধিমানের মতো বেছে নেওয়া উচিত। কিন্তু যদি কেউ আমাকে হুমকি দেয়, আমি তা সহ্য করব না,” তিনি বলেন, একই সঙ্গে তাঁর বিতর্কিত বক্তব্যটি পুনর্ব্যক্ত করে বলেন যে তিনি তার বর্ণপরিচয় নিয়ে গর্বিত।
ভাইরাল ভিডিও ক্ষোভের জন্ম দেয়:
ব্যাঙ্ক শাখার ভেতর থেকে নাটকীয় দৃশ্য অনলাইনে ব্যাপক সমালোচনার জন্ম দেওয়ার পর এই কৈফিয়ত দেওয়া হয়েছে।
ভাইরাল ক্লিপে সিংকে একজন ব্যক্তিকে গালিগালাজ করতে এবং তার দিকে একটি ল্যাপটপ তাক করে আক্রমণাত্মকভাবে তাকে হুমকি দিতে দেখা গিয়েছে। তাঁকে বলতেও শোনা যায়, “আমি একজন ঠাকুর, আমার সঙ্গে ঝামেলা করো না”, এই মন্তব্যটি জাতপাত-ভিত্তিক এবং অ-পেশাদারি মনোভাবের জন্য তীব্র প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে।
ভিডিওটি সোশ্যাল মিডিয়ায় তীব্র প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে, অনেক ব্যবহারকারী HDFC ব্যাঙ্ককে ট্যাগ করে এবং এর কর্মীদের আচরণ নিয়ে প্রশ্ন তোলে। “আপনি কি এভাবেই গ্রাহকদের যত্ন নেন?” একজন ব্যবহারকারী X-এ লেখেন, অন্যরা কর্মচারীর বিরুদ্ধে কঠোর শাস্তিমূলক ব্যবস্থা এবং বিভাগীয় তদন্তের দাবি জানিয়েছেন।
