একটানা খবর পড়তে ডাউনলোড করুন আমার উজালা অ্যাপ।
বা
ওয়েবসাইটে পড়া চালিয়ে যেতে ভিডিও বিজ্ঞাপন দেখুন
আপনার যদি প্রিমিয়াম সদস্যপদ থাকে
কাউন্টার ওয়েটিং টিকিট বাতিলকরণ: ভারতীয় রেলওয়েতে রিজার্ভেশন টিকিটের প্রায় 12% কাউন্টার থেকে বুক করা হয়। প্রায়ই যাত্রীদের মনে একটি প্রশ্ন থাকে যে রেলওয়ের কাউন্টার (উইন্ডো) থেকে নেওয়া ওয়েটিং টিকেট যদি চার্ট তৈরি করার পরেও নিশ্চিত না হয় তবে তা কি বাতিল করা যাবে? আমাদের এই নিবন্ধে এই সম্পর্কে বুঝতে দিন.
নিয়ম অনুযায়ী, কাউন্টারে কেনা ওয়েটিং টিকিট অনলাইন ওয়েটিং টিকিটের মতো স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় না। চার্ট তৈরি হওয়ার পরেও, আপনাকে এটি বাতিল করতে হবে, তবে এটির কিছু শর্তাবলী রয়েছে যা অনুসরণ করা প্রয়োজন। যদি টিকিট অপেক্ষা করে থাকে, তাহলে আপনি এটিতে ভ্রমণ করতে পারবেন না, তবে সঠিক সময়সীমার মধ্যে টিকিট জমা দিয়ে আপনার টাকা ফেরত পেতে পারেন।
2 5 এর
রেলওয়ে বিশেষ ট্রেন চালায় – ছবি: অমর উজালা
চার্ট প্রস্তুত করার পরে বাতিলকরণের প্রধান নিয়ম
-
- চার্ট তৈরির পরে এবং ট্রেনের নির্ধারিত প্রস্থানের 30 মিনিট আগে কাউন্টার টিকিট বাতিল করা যেতে পারে।
-
- টিকিট কনফার্ম না হলে, বাতিল করার সময় যাত্রী প্রতি শুধুমাত্র ন্যূনতম চার্জ (প্রায় ₹60) কেটে নেওয়া হবে।
-
- ভাল কথা হল আপনি যদি কাউন্টার থেকে স্লিপার বা এসি কোচের ওয়েটিং টিকিট বাতিল করেন, তবে মাত্র 60 টাকা কেটে নেওয়া হয়।
3 5 এর
ভারতীয় রেলওয়ে – ছবি: AdobeStock
উইন্ডো টিকেট এবং অনলাইন টিকিটের মধ্যে পার্থক্য
-
- যদি চার্ট তৈরি হওয়ার সময় অনলাইন ওয়েটিং টিকেট নিশ্চিত না হয়, তাহলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং টাকা অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে।
-
- চার্ট তৈরি হওয়ার পরেও, যদি কাউন্টার টিকেট অপেক্ষমাণ তালিকায় থাকে (WL), তাহলে তা বৈধ বলে বিবেচিত হয় এবং স্লিপার বা এসি কোচে ভ্রমণ করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
-
- মনে রাখবেন যে জানালা থেকে নেওয়া টিকিট কখনই নিজে থেকে বাতিল হয় না, এর ফেরতের জন্য আপনাকে নিজেই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে হবে।
4 5 এর
ভারতীয় রেলওয়ে – ছবি: AdobeStock
ফেরত পেতে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন
-
- আপনার আসল কাগজের টিকিট নিয়ে নিকটস্থ রেলওয়ে রিজার্ভেশন কাউন্টারে যান।
-
- আপনি যদি নগদে অর্থ প্রদান করেন তবে আপনি অবিলম্বে নগদ অর্থ ফেরত পাবেন, ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে টাকা ফেরত পেতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।
-
- কাউন্টার ক্লার্ক সিস্টেমে আপনার টিকিটের স্থিতি পরীক্ষা করবে এবং চার্টিংয়ের অবস্থার উপর ভিত্তি করে রিফান্ড গণনা করবে।
5 5 এর
ভারতীয় রেলওয়ে – ছবি: AdobeStock
ভ্রমণকারীদের জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা
-
- ট্রেন মিস করার পরে, কাউন্টারে ওয়েটিং টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া খুব কঠিন বা অসম্ভব হয়ে পড়ে, তাই সময় সম্পর্কে খুব সতর্ক থাকুন।
-
- কোনও বিভ্রান্তি বা নিয়ম পরিবর্তনের জন্য, রেলওয়ের অফিসিয়াল হেল্পলাইন নম্বর 139-এ কল করুন।
-
- মূল রিজার্ভেশন কাউন্টার বন্ধ থাকলে, স্টেশনের ‘কারেন্ট টিকিট কাউন্টার’-এ গিয়েও এটি বাতিল করা যেতে পারে।
(Feed Source: amarujala.com)