EPFO এর অনলাইন দাবি প্রক্রিয়াকরণ পোর্টাল 26 থেকে 28 জুন পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। সিস্টেম মাইগ্রেশন এবং সফ্টওয়্যার আপগ্রেডেশনের কারণে এটি। এই সময়ের মধ্যে PF উত্তোলন, ই-পাসবুক পরিষেবা এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলি বন্ধ থাকবে।

এখানে 8টি প্রশ্ন-উত্তর বিন্যাসে এর প্রভাব এবং কারণ জানুন…

প্রশ্ন 1: EPFO ​​এর অনলাইন পোর্টাল কতদিন বন্ধ থাকবে?

উত্তর: ইপিএফও সদস্য পোর্টালে প্রকাশিত অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি অনুসারে, অনলাইন দাবি জমা দেওয়া এবং প্রক্রিয়াকরণের পরিষেবা 26 জুন 2026 রাত 00:00 টা থেকে পরের বছর 28 জুন 2026 তারিখে 23:59 টা পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা 29 জুন 2026 তারিখে 00:00 PM থেকে পুনরায় চালু হবে।

প্রশ্ন 2: এই 3 দিনের বন্ধের মূল কারণ কী?

উত্তর: EPFO তার ডাটাবেসকে শক্তিশালী করার জন্য একটি প্রধান ‘ডাটাবেস একত্রীকরণ’ এবং সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলির আপগ্রেডেশন গ্রহণ করছে। সংস্থার মতে, এটি একটি নির্দিষ্ট সময়সূচীর অধীনে একটি সিস্টেম মাইগ্রেশন করা হচ্ছে। এর লক্ষ্য ভবিষ্যতে গ্রাহকদের দ্রুত, নিরাপদ এবং আরও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদান করা।

প্রশ্ন 3: এই শাটডাউন PF অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অর্থাৎ গ্রাহকদের উপর কী প্রভাব ফেলবে?

উত্তর: এই তিন দিনের মধ্যে, কোনও অ্যাকাউন্টধারী নতুন অনলাইন দাবি জমা দিতে পারবেন না। এ ছাড়া ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াধীন দাবির কাজও বন্ধ থাকবে। যাদের জরুরী অবস্থায় অর্থের প্রয়োজন তাদের স্থানান্তর বা উত্তোলনের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। এছাড়াও, আপনি অ্যাকাউন্টে ই-পাসবুক পরিষেবা, ECR ফাইলিং এবং UAN লিঙ্ক করতে পারবেন না।

প্রশ্ন 4: 26 জুনের আগে জমা দেওয়া দাবিগুলি কি প্রক্রিয়া করা হবে?

উত্তর: নোটিশে স্পষ্ট করা হয়েছে যে মাইগ্রেশন পিরিয়ড শুরু হওয়ার আগে যেসব দাবি দাখিল করা হয়েছে তাও এই সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে না। 29 শে জুন পোর্টালটি পুনরায় খোলার পরেই তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

প্রশ্ন 5: শাটডাউনের সময় আপনি যদি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন বা সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে কী করবেন?

উত্তর: ইপিএফও বলেছে যে তারা এই সাময়িক অসুবিধার জন্য দুঃখিত এবং সদস্যদের ধৈর্য ধরতে আবেদন করেছে। যদি কোনও গ্রাহকের কোনও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বা সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে তারা EPFO-এর অফিসিয়াল কল সেন্টার হেল্পলাইন নম্বর 14470-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রশ্ন 6: এই শাটডাউনটি কি কোন নতুন পরিষেবা বা বড় পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত?

উত্তর: হ্যাঁ, এই শাটডাউনটি এমন সময়ে ঘটছে যখন সংস্থাটি এই মাসের শেষের মধ্যে তার গ্রাহকদের জন্য UPI এবং ATM-এর মাধ্যমে টাকা তোলার সুবিধা চালু করার প্রস্তুতি নিচ্ছে৷ এই বড় পরিবর্তনের পর প্রতিষ্ঠানটির ঐতিহ্যবাহী কাগজ ও জটিল অনলাইন কাজ সম্পূর্ণ আধুনিক হয়ে উঠবে।

প্রশ্ন 7: UPI এবং ATM-এর মাধ্যমে PF থেকে টাকা তোলার এই নতুন সুবিধা কীভাবে কাজ করবে?

উত্তর: এখনও অবধি, পিএফ টাকা তুলতে একজনকে UAN পোর্টালে যেতে হয়েছিল এবং একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হয়েছিল। কিন্তু এখন EPFO ​​একটি অ্যাপ নিয়ে কাজ করছে। এই অ্যাপটি সরাসরি গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হবে এবং UPI প্ল্যাটফর্মের সাথে নির্বিঘ্নে কাজ করবে।

প্রশ্ন 8: নতুন UPI সুবিধা কার্যকর হওয়ার পরে, অ্যাকাউন্টধারীরা একবারে কত টাকা তুলতে পারবেন?

উত্তর: এই নতুন সিস্টেম সক্রিয় হওয়ার পরে, গ্রাহকরা অবিলম্বে তাদের PF ব্যালেন্সের 75% পর্যন্ত তুলতে পারবেন। এই প্রক্রিয়াটি ততটাই সহজ হবে যেমন আপনি অনলাইনে কোনও বন্ধুর কাছে অর্থ স্থানান্তর করেন বা এটিএম থেকে নগদ উত্তোলন করেন।