কলকাতা: ২০২০ সালে গোটা বিশ্বে ছড়িয়ে পড়ে করোনা। মারণ ভাইরাসের হাত থেকে বাঁচতে নেমে আসে লকডাউন। আর এই লকডাউনই ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থায় আমূল পরিবর্তন আনে। ডিজিটাল ব্যাঙ্কিংয়ে অভ্যস্ত হন সাধারণ মানুষ। বর্তমানে ফের করোনা চোখ রাঙালেও সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণে। কিন্তু গ্রাহকদের আচরণের ব্যাপক পরিবর্তন বজায় রয়েছে। লেনদেন চলছে অনলাইনেই। ব্যাঙ্কগুলোকে দেখাচ্ছে প্রযুক্তি সংস্থার মতো। নতুন বছর অর্থাৎ ২০২৩ সালে এই রূপান্তর আরও গতি পাবে বলেই মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা। এখানে নতুন বছরে ব্যাঙ্কিং স্পেসের ডিজিটাইজেশনকে সংজ্ঞায়িত করবে এমন কিছু ট্রেন্ডের হদিশ দেওয়া…

Read More