ডিজিটাল ক্রিয়েটিভস-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা প্রীতি মালিক সম্প্রতি LinkedIn-এ শেয়ার করেন, কীভাবে তিনি পদত্যাগ করতে চাওয়া এক দক্ষ কর্মীকে সংস্থায় ধরে রাখতে সক্ষম হন। তাঁর মতে, এই পদত্যাগের সিদ্ধান্তটি ছিল সম্পূর্ণ অপ্রত্যাশিত।

মালিক জানান, ওই কর্মী ছিলেন নির্ভরযোগ্য, দক্ষ এবং সংস্থার সংস্কৃতির সঙ্গে মানানসই। তিনি মূলত পারফরম্যান্স সংক্রান্ত কিছু বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে একান্ত বৈঠকের আয়োজন করেছিলেন। কিন্তু কথোপকথন অন্য দিকে মোড় নেয়, যখন কর্মী প্রথমেই পদত্যাগের কথা জানান।

পরিকল্পিত মতামত দেওয়ার বদলে মালিক থেমে গিয়ে ভিন্ন পথে ভাবেন। তিনি একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন করেন, যা শেষ পর্যন্ত পরিস্থিতি বদলে দেয়: “আপনি যদি আপনার আদর্শ ভূমিকা নিজে তৈরি করতে পারেন, তাহলে সেটি কেমন হবে?”

কর্মীর উত্তর শুনে তিনি বুঝতে পারেন, সমস্যা আসলে বেতনের নয়। “তিনি বেশি টাকার জন্য যাচ্ছিলেন না, বরং কাজের ধরনে অসামঞ্জস্যতার কারণেই ছাড়তে চাইছিলেন,”—লিখেছেন মালিক।

কর্মীকে মূলত অটোমেশন-সংক্রান্ত কাজের জন্য নিয়োগ করা হয়েছিল, যা তিনি পছন্দ করতেন এবং ভাল করতেন। কিন্তু সময়ের সঙ্গে তাঁর কাজের মধ্যে একঘেয়ে ও পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ যোগ করা হয়, যা তাঁর মনোযোগ ভেঙে দিচ্ছিল এবং আগ্রহ কমিয়ে দিচ্ছিল।

এই প্রতিক্রিয়াকে গুরুত্ব দিয়ে মালিক কর্মীর ভূমিকা নতুন করে মূল্যায়ন করেন। পরের দিন তিনি একটি সংশোধিত কাজের কাঠামো নিয়ে আসেন, যা কর্মীর দক্ষতা ও আগ্রহের সঙ্গে আরও ভালভাবে মানানসই। কিছুক্ষণ ভেবে কর্মী সেই প্রস্তাব গ্রহণ করেন।

এই ঘটনায় মালিক উপলব্ধি করেন, ওই কর্মীকে হারানো মানে শুধু একজন দক্ষ কর্মী নয়, বরং সংস্থার মূল্যবান অভিজ্ঞতা ও সংস্কৃতির সঙ্গে মানানসই একজন মানুষকেও হারানো।

শেষে তিনি বলেন, সঠিক সময়ে সঠিক প্রশ্ন করাটাই ছিল মূল বিষয়। “আমি প্রায় সেটি মিস করে ফেলেছিলাম। একটি প্রশ্নই সবকিছু বদলে দিয়েছে।”

একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, “আমাদের সংস্থায়ও এমন ঘটনা ঘটেছিল। একজন কর্মীর কাজে মনোযোগ কম ছিল কারণ তাঁর ভূমিকা পরিষ্কার ছিল না। পরে সেটি ঠিক করার পর তিনি এখন আমাদের সেরা কর্মীদের একজন।”

আরেকজন লেখেন, “সঠিক প্রশ্ন করার জন্য থেমে যাওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ।”

(Feed Source: news18.com)