বুকিং বাতিল এবং নির্বিচারে দামের বিষয়ে ক্যাব সংস্থাগুলিকে সতর্ক করে, সরকার গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশ দিয়েছে
ভোক্তা বিষয়ক সেক্রেটারি রোহিত কুমার সিং বৈঠকের পরে বলেছেন, “আমরা তাদের প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্রমবর্ধমান ভোক্তাদের অভিযোগ সম্পর্কে তাদের জানিয়েছি। আমরা তাদের পরিসংখ্যানও দিয়েছি। আমরা তাদের সিস্টেম উন্নত করতে এবং ভোক্তাদের অভিযোগের প্রতিকার করতে বলেছি, অন্যথায় তাদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তিনি বলেছিলেন যে ‘জাগো গ্রহক জাগো’ হেল্পলাইনে প্রচুর অভিযোগ রয়েছে, যা ক্যাব সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে গ্রাহকদের ক্ষোভ প্রকাশ করে। সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি (সিসিপিএ) চিফ কমিশনার নিধি খারে বলেছেন যে ক্যাব সংস্থাগুলির অবিলম্বে সমস্যার সমাধান করা উচিত। “কর্তৃপক্ষ ক্যাব…